Votre produit neuf est couvert par la garantie légale de conformité.

En cas de non-conformité, vous pouvez obtenir gratuitement pendant les 6 mois suivant la délivrance de votre produit, le remplacement de votre produit, ou à défaut, son remboursement.

LE MITIGEUR peut ne pas procéder selon votre choix si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l’autre modalité compte tenu de la valeur du produit ou de l'importance du défaut de conformité.

Si la réparation ou le remplacement sont impossibles ou n’ont pu être effectués dans un délai d’un mois suivant la prise en charge, vous pouvez rendre le produit et être remboursé ou le conserver et être remboursé d’une partie du prix.

Pour toute réparation intervenant dans le cadre de la garantie légale de conformité d’un produit acheté à compter du 1er janvier 2022, vous bénéficiez de 6 mois de garantie.

Pour bénéficier de la garantie, pensez à conserver la preuve d’achat du produit.

En général, n’est pas couvert par la garantie:

• l’usure normale du produits;
• tout dommage résultant du non-respect des instructions d'utilisation, d'une installation incorrecte ou d’une utilisation non conforme;
• tout dommage accidentel ou indirect;
• tout défaut d’entretien du produit;
• une utilisation non domestique du produit;
• le produit ayant subi une altération ou modification;
• une décoloration du produit ou tout défaut esthétique qui n’affecte pas l’usage normal du produit.