Myyntiehdot
MYYNTIEHDOT
Artikkeli 1 - YLEISET EHDOT - SOVELTAMISALA
1.1 Nämä yleiset myyntiehdot (”myyntiehdot”) määrittävät osapuolten oikeudet ja velvollisuudet tuotteiden verkkomyynnissä, jotka on tarjottu GROUPE VLA:n toimesta.
1.2 Kaikki verkkosivustolla www.le-mitigeur.com tehdyt tilaukset edellyttävät näiden yleisten myyntiehtojen ehdotonta ja ennakkoon hyväksymistä ranskalaisen lain alaisuudessa. Nämä myyntiehdot ovat näin ollen osa sopimusta asiakkaan ja yksityisen yrityksen välillä. Ne ovat täysin sitovia asiakkaalle, joka vakuuttaa lukeneensa ja hyväksyneensä ne rajoituksitta tai varaumitta ennen tilauksen tekemistä.
1.3 Nämä myyntiehdot koskevat jokaista yksityishenkilön tekemää tilausta, joka toimii kuluttajana. Asiakas todistaa siis olevansa yli 18-vuotias ja toimivansa tarkoituksissa, jotka eivät liity hänen kaupalliseen, teolliseen, käsityöläis-, vapaan ammatin tai maatalousalan toimintaansa. Hän tunnustaa olevansa täysivaltainen tehdäkseen tilauksen ja sitoutuu antamaan totuudenmukaisia tietoja henkilöllisyydestään.
1.4 POISSULJENTA: Nämä myyntiehdot eivät koske ammattimaisesti toimivia henkilöitä, toisin sanoen fyysisiä tai oikeushenkilöitä, julkisia tai yksityisiä, jotka toimivat kaupallisen, teollisen, käsityöläis-, vapaan ammatin tai maatalousalan puitteissa, mukaan lukien ne, jotka toimivat toisen ammattilaisen nimissä tai hänen lukuunsa.
Ammattilaiset, jotka haluavat tehdä tilauksen yksityisyrittäjältä, pyydetään ottamaan meihin suoraan yhteyttä.
1.5 Jokaiseen tilaukseen sovellettavat myyntiehdot ovat voimassa tilauksen maksupäivänä tai ensimmäisen maksun päivänä, jos maksuja on useita. Yksityisyrittäjä pidättää oikeuden muuttaa niitä milloin tahansa julkaisemalla uuden version verkkosivustollaan. Nämä myyntiehdot ovat saatavilla yksityisyrittäjän verkkosivustolla osoitteessa: www.le-mitigeur.com ja ne ovat ladattavissa PDF-muodossa.
Artikkeli 2 - SOPIMUKSEN TEKEMINEN VERKOSSA
2.1. Tilausprosessi
Ostaakseen yhden tai useamman tuotteen sivustolta, asiakas valitsee jokaisen tuotteen ja lisää sen ostoskoriin. Kun valinta on tehty, hänen on vahvistettava ostoskorinsa tilauksen tekemiseksi (1. napsautus).
Tässä vaiheessa asiakas ohjataan sivulle, joka sisältää:
Yhteenvedon valituista tuotteista, niiden vastaavat hinnat, toimitusehdot ja -maksut. Hänen on tarkistettava ja tarvittaessa korjattava ostoskorinsa sisältö.
Nämä myyntiehdot. Hänen on luettava ne huolellisesti ennen koko tilauksen vahvistamista.
Tämä tilauksen vahvistaminen ostoskorin tarkistamisen ja myyntiehtojen lukemisen jälkeen (2. napsautus) merkitsee sopimuksen tekemistä, ja asiakas tunnustaa, että 2. napsautus aiheuttaa maksuvelvollisuuden hänen osaltaan.
Asiakas ohjataan sitten maksusivulle. Hän voi valita eri maksutavojen välillä ja suorittaa tilauksen maksun.
Vahvistettuaan tilauksensa ja suoritettuaan maksun asiakas saa vahvistusviestin yksityisyrittäjältä sähköpostiosoitteeseen, jonka hän on antanut tilin luomiseksi. Tämä viesti sisältää PDF-muodossa:
Tilauksensa yhteenvedon (valitut tuotteet, hinnat, toimitusehdot ja -maksut);
GROUPE VLA:n ja sen toiminnan tarkat tiedot;
Tilauksen numeron;
Peruutusehdot, -edellytykset ja -kaavake;
Nämä myyntiehdot PDF-muodossa.
Jos tilauksen vahvistusta ei vastaanoteta, asiakasta suositellaan ottamaan yhteyttä yksityisyrittäjään verkkosivustolla olevan yhteydenottolomakkeen kautta.
Asiakas saa sitten sähköpostitse sähköisen ostolaskun, joka asiakas nimenomaisesti hyväksyy.
Asiakasta suositellaan säilyttämään tämä vahvistusviesti ja sähköinen ostolasku, koska näitä asiakirjoja voidaan käyttää sopimuksen todisteena.
2.2 Tilausvahvistuksen hylkäämisen tapaukset yksityisyrittäjän toimesta
Yksityisyrittäjä pidättää oikeuden hylätä tilaus pyhän syyn perusteella, kuten esimerkiksi:
Tilaus ei ole yhteensopiva myyntiehtojen kanssa;
Tilatut määrät eivät vastaa normaalia kuluttajan käyttöä;
Edellisen tilauksen maksua ei ole suoritettu tai siitä on käynnissä riita;
Epäily petoksesta tilauksessa (tuetut yhteenkootut todisteet).
Artikkeli 3 - TUOTTEIDEN TARKAT TIEDOT JA SAATAVUUS
3.1 Tuotteiden tarkat tiedot
Tärkeimmät tuotteiden ominaisuudet ja niiden hinnat ovat saatavilla asiakkaalle yksityisyrittäjän verkkosivustolla, samoin kuin tarvittaessa tietoa tuotteen käytöstä.
Yksityisyrittäjä pyrkii kohtuudella varmistamaan, että tuotetiedot ovat tarkkoja, lukuun ottamatta tiettyjä poikkeuksia, kuten hintatietoja, jotka toimittavat yksityisyrittäjän toimittajat. Näin ollen yksityisyrittäjä ei ota vastuuta mahdollisista virheistä tuotetiedoissa.
Tuotetiedot esitetään yksityiskohtaisesti ranskaksi. Osapuolet sopivat, että tuotteiden tarjouksen voimassaoloaika ja niiden hinnat on määritelty yksityisyrittäjän verkkosivustolla.
3.2 Tuotteiden saatavuus
Tuotteiden tarjoukset ovat voimassa niin kauan kuin toimittajilta saatavilla olevat varastot riittävät. Tuotteiden saatavuus ilmoitetaan yleensä tuotesivulla.
Kuitenkin, koska yksityisyrittäjä ei varaa varastoa (paitsi tietyissä tuotteissa, jotka on merkitty ennakkotilauksiksi tuotteen sivulla), tuotteen lisääminen ostoskoriin ei takaa tuotteen saatavuutta tai hintaa.
Mikäli tuote tulee saataville ennen asiakkaan tilauksen vahvistamista, yksityisyrittäjä ilmoittaa tästä asiakkaalle sähköpostitse. Tilaus peruutetaan automaattisesti, ja yksityisyrittäjä palauttaa alun perin tilatun tuotteen hinnan ja mahdolliset tilauksen yhteydessä suoritetut maksut.
Kuitenkin, jos tilauksessa on muita tuotteita kuin ne, jotka ovat tulleet saataville, ne toimitetaan asiakkaalle, eikä toimituskuluja palauteta.
Artikkeli 4 – TUOTTEIDEN HINNAT
4.1 Hinnat, jotka on ilmoitettu verkkosivustolla
Tuotteiden hinta, joka on ilmoitettu verkkosivustolla, on valmistajan tai virallisen edustajan suosittelema hinta. Muussa tapauksessa se on määritetty ottaen huomioon tuotteen yleisesti myyty hinta eri jakelukanavissa. Tätä hintaa päivitetään aina, kun valmistaja, edustaja tai virallinen edustaja ilmoittaa uudesta suositushinnasta tuotteelle tai kun jakelukanavien hintoja muutetaan.
4.2 Hintojen muuttaminen verkkosivustolla
Tuotteiden hinnat ilmoitetaan tuotekuvaussivuilla. Ne ilmoitetaan ilman veroja, tullimaksuja ja toimituskuluja. Yksityisyrittäjä pidättää oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja milloin tahansa sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Tilatut tuotteet laskutetaan verkkosivuston hinnan mukaisesti tilauksen vahvistamishetkellä.
4.3 Tuotteiden hinnat
Koska monet tuotteet tuodaan maahan (EU:n ulkopuolelta) asiakkaiden pyynnöstä, verkkosivustolla myytävien tuotteiden hinnat ovat euroissa ilman veroja (alv ja tullimaksut) paitsi jos toisin on ilmoitettu. Hinnat määritellään tarkasti tuotekuvaussivuilla. Hinnat ovat myös ilmoitettu euroina ilman veroja (alv ja tullimaksut), paitsi jos toisin on ilmoitettu, tuotteiden tilaussivulla, ja pois lukien erityiset toimituskulut.
Tuotteiden hinnat eivät sisällä tuontiin liittyvää alv:a, tuontimaksuja tai tullimaksuja, jotka on maksettava erikseen ja jotka ovat kokonaan asiakkaan vastuulla, joka on tuotteen vastaanottaja.
Tuotteiden hinnat eivät sisällä tuotteiden pakkaus-, pakkaus-, toimitus-, kuljetus-, vakuutus- ja toimituskuluja toimitusosoitteeseen.
4.4 Verotuksen maksaminen
Asiakas on yksin vastuussa tuotteen tuontiin liittyvän alv:n ilmoittamisesta ja maksamisesta tuotteen tullauksen yhteydessä. Häneltä saatetaan pyytää maksamaan tuontiin liittyvä alv. Koska tämä vero ei kuulu yksityisyrittäjän vastuulle, sitä ei palauteta hänelle.
Kaikille EU:n ulkopuolelle ja/tai Ranskan merentakaisille departementeille lähetetyille tuotteille hinta lasketaan automaattisesti ilman veroja laskulle. Tiettyjen tapausten mukaan on mahdollista, että tullimaksut tai muut paikalliset verot tai maahantuonnin tai valtion verot voivat olla vaadittavissa. Yksityisyrittäjällä ei ole valtaa näihin veroihin ja maksuihin. Asiakas on vastuussa niistä ja niiden hoitamisesta (ilmoitukset, maksaminen asianmukaisille viranomaisille jne.). Yksityisyrittäjä suosittelee asiakasta ottamaan yhteyttä vastaaviin paikallisiin viranomaisiin tässä asiassa.
Artikkeli 5 – TUOTTEIDEN HINNAN MAKSAMINEN
5.1 Maksun hetki
Koko tilauksen hinta on maksettava heti tilauksen vahvistamisen jälkeen.
Yksityisyrittäjä voi poikkeuksellisesti myöntää osamaksun, erityisesti ottaen huomioon maksettava määrä ja asiakkaan tuntemuksen. Kuitenkin yksityisyrittäjällä ei ole velvollisuutta myöntää tällaisia maksuehtoja. Erityistilanteissa asiakas voi pyytää tätä ottamalla yhteyttä yksityisyrittäjän asiakaspalveluun osoitteeseen contact@le-mitigeur.com.
5.2 Maksutavat
Maksun suorittamiseksi asiakas voi valita eri maksutapojen välillä:
Maksu luottokortilla:
Vain Ranskassa sijaitsevaan pankkiin liittyneet luottokortit tai kansainväliset luottokortit (Visa, MasterCard, American Express ja Maestro) hyväksytään. Asiakas takaa yksityisyrittäjälle, että hänellä on tarvittavat luvat maksaa käyttämällä käytettyä luottokorttia. Hän tunnustaa nimenomaisesti, että kortilla annettu maksusitoumus on peruuttamaton ja että hänelle annettu luottokortin numero merkitsee hänen tilinsä veloitusta vastaavan kokonaismäärän suhteen tilatut tuotteet mukaan lukien. Maksu suoritetaan tilauksen vahvistamisen yhteydessä.
Luottokorttimaksut suoritetaan turvallisen maksualustan kautta, ja luottokorttitiedot hyötyvät SSL-salauksesta.
M
