Garantia

Seu produto novo está coberto pela garantia legal de conformidade.

Em caso de não conformidade, você pode obter gratuitamente, durante os 6 meses seguintes à entrega do seu produto, a substituição do seu produto ou, na falta desta, o reembolso.

O MITIGADOR pode não proceder conforme sua escolha se essa escolha implicar um custo manifestamente desproporcional em relação à outra modalidade, considerando o valor do produto ou a gravidade do defeito de conformidade.

Se o conserto ou a substituição forem impossíveis ou não puderem ser realizados dentro de um mês após o atendimento, você pode devolver o produto e ser reembolsado ou mantê-lo e receber o reembolso de parte do preço.

Para qualquer conserto realizado no âmbito da garantia legal de conformidade de um produto comprado a partir de 1º de janeiro de 2022, você terá 6 meses de garantia.

Para usufruir da garantia, lembre-se de conservar o comprovante de compra do produto.

Em geral, não está coberto pela garantia:

  • o desgaste normal do produto;
  • qualquer dano resultante do não cumprimento das instruções de uso, de uma instalação incorreta ou de um uso inadequado;
  • qualquer dano acidental ou indireto;
  • qualquer falta de manutenção do produto;
  • uso não doméstico do produto;
  • produto que tenha sofrido alteração ou modificação;
  • descoloração do produto ou qualquer defeito estético que não afete o uso normal do produto.

 

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