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Si se excede este plazo, le recomendamos que espere a recibir su paquete y luego nos contacte para ejercer su derecho de desistimiento. Una vez completado este paso, procederemos al reembolso completo.

Para ejercer su derecho de desistimiento, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente utilizando el siguiente formulario. Por favor, proporciónenos su nombre, apellido, número de pedido y el motivo de su desistimiento, para que podamos proporcionarle la información necesaria para la devolución.

Una vez que hayamos recibido el paquete devuelto, procederemos a inspeccionar el estado de los productos. Después de esta verificación, realizaremos un reembolso completo de su pedido.