Soporte al cliente
Entregamos nuestros productos en un plazo de 6 a 8 días laborables a partir del envío del pedido.
Una vez que su pedido ha sido enviado, le enviaremos un correo electrónico con un enlace de seguimiento para que pueda hacer el seguimiento de la entrega.
Actualmente realizamos envíos a toda Europa.
Nuestros productos provienen de diferentes proveedores y fabricantes de confianza de todo el mundo. Nos aseguramos de que nuestros productos sean de alta calidad y cumplan con los estándares esperados.
Nos comprometemos a proporcionar productos de alta calidad a nuestros clientes. Antes de agregar un producto a nuestro catálogo, realizamos controles de calidad para asegurarnos de su fiabilidad.
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Sí, puede ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto. Por favor, contáctenos a través de nuestra pestaña "Contáctenos" para obtener las instrucciones de devolución.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, de acuerdo con nuestras condiciones de desistimiento. Por favor, consulte nuestra política de devoluciones para más detalles.
Nuestro servicio al cliente está disponible los 7 días de la semana. Puede contactarnos utilizando la pestaña "Contáctenos" en nuestro sitio. Le responderemos lo antes posible.
Sí, ofrecemos garantía en algunos productos. Los detalles de la garantía se especifican en la página del producto.
Sí, utilizamos métodos de pago seguros para garantizar la protección de su información personal durante sus transacciones.
Si desea cancelar su pedido, por favor contáctenos lo antes posible a través de nuestra pestaña "Contáctenos". Tenga en cuenta que las cancelaciones están sujetas a nuestras condiciones de cancelación.
Sí, ofrecemos descuentos para pedidos al por mayor. Por favor contáctenos directamente para discutir sus necesidades específicas.
Si su paquete está dañado durante la entrega, por favor contáctenos de inmediato con fotos del paquete dañado. Resolveremos el problema lo antes posible.
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