Política de privacidad

ARTÍCULO 1 - INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su computadora, que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtiene mi consentimiento?

Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que usted consiente que recopilemos su información y la utilicemos solo para ese fin.

Si le pedimos que nos proporcione su información personal por cualquier otro motivo, como fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito, o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento? 

Si después de darnos su consentimiento, cambia de opinión y ya no consiente que nos pongamos en contacto con usted, recopilemos su información o la divulguemos, puede notificárnoslo contactándonos en la dirección contact@le-mitigeur.com

ARTÍCULO 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si viola nuestros Términos y Condiciones de Venta y Uso.

ARTÍCULO 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros servicios y productos.

Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y bases de datos de Shopify, y en la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Pago:

Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, en ese caso Shopify almacenará su información de tarjeta de crédito. Esta información está encriptada de acuerdo con el estándar de seguridad de datos establecido por la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). La información sobre su transacción de compra se conserva el tiempo que sea necesario para finalizar su pedido. Una vez finalizado su pedido, la información sobre la transacción de compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con la norma PCI-DSS, gestionada por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que resulta del esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de la norma PCI-DSS permiten garantizar el procesamiento seguro de los datos de la tarjeta de crédito por nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, consulte los Términos de Uso de Shopify.

ARTÍCULO 5 - SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS

En general, los proveedores de terceros que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para poder prestar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra.

Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que tratarán su información personal.

No olvide que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide llevar a cabo una transacción que requiere los servicios de un proveedor de servicios de terceros, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor o sus instalaciones.

Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar la transacción puede estar sujeta a divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no se rige por esta Política de Privacidad ni por los Términos y Condiciones de Venta y Uso de nuestro sitio web.

Enlaces

Es posible que se le redirija a nuestro sitio web haciendo clic en ciertos enlaces en nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.

Utilizamos una plataforma de mensajes de texto, que está sujeta a los siguientes términos y condiciones. Al aceptar nuestro marketing de texto y nuestras notificaciones, acepta estos términos y condiciones.

Al ingresar su número de teléfono durante el pago e iniciar una compra, suscribirse a través de nuestro formulario de registro o una palabra clave, acepta que podemos enviarle notificaciones por SMS (para su pedido, incluidos recordatorios de carritos abandonados) y ofertas de marketing por SMS. Reconoce que el consentimiento no es una condición para ninguna compra.

Su número de teléfono, su nombre y su información de compra se compartirán con nuestra plataforma de SMS "SMSBump Inc", una empresa de la Unión Europea con sede en Sofía, Bulgaria, UE. Estos datos se utilizarán para enviarle mensajes de marketing dirigidos y notificaciones. Al enviar mensajes de texto, su número de teléfono se transmitirá a un operador de mensajes de texto para su entrega.

Si desea darse de baja de la recepción de SMS y notificaciones, responda con STOP a cualquier mensaje móvil enviado por nosotros o utilice el enlace de cancelación que le proporcionamos en uno de nuestros mensajes. Comprende y acepta que los métodos alternativos de retiro, como el uso de palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán un medio razonable de retiro. Se pueden aplicar mensajes y tarifas de datos.

Si tiene alguna pregunta, envíe "AYUDA" por SMS al número desde el que recibió los mensajes. También puede contactarnos para obtener más información. Si desea darse de baja, siga los procedimientos anteriores.

ARTÍCULO 6 - SEGURIDAD

Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierdan, se utilicen incorrectamente, se accedan, se divulguen, se modifiquen o se destruyan de manera inapropiada.

Si nos proporciona su información de tarjeta de crédito, esta se cifrará mediante el uso del protocolo de seguridad SSL y se almacenará con un cifrado de tipo AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de la norma PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados por la industria.

COOKIES

Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Los hemos enumerado aquí para que tenga la opción de permitirlos o no.

_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de referencia, etc.).

_shopify_visit, no retiene datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, no retiene datos, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.

carrito, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información sobre su carrito de compras.

_secure_session_id, identificador único de sesión

storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

ARTÍCULO 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad a su cargo use este sitio web.

ARTÍCULO 8 - MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios en el contenido de esta política, le informaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias la divulgamos, si corresponde.

Si nuestra tienda es adquirida por otra empresa o se fusiona con otra empresa, sus datos pueden ser transferidos a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS Y COORDENADAS

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente desea más información, comuníquese con nuestro responsable de normas de privacidad en contact@le-mitigeur.com