Garantía

Su producto nuevo está cubierto por la garantía legal de conformidad.

En caso de no conformidad, puede obtener de forma gratuita durante los 6 meses siguientes a la entrega de su producto, el reemplazo de su producto, o en su defecto, su reembolso.

EL MITIGADOR puede no proceder según su elección si esta conlleva un costo manifiestamente desproporcionado en comparación con la otra modalidad, dada la importancia del producto o del defecto de conformidad.

Si la reparación o el reemplazo son imposibles o no se han podido realizar en un plazo de un mes desde la aceptación, puede devolver el producto y ser reembolsado o conservarlo y ser reembolsado de una parte del precio.

Para cualquier reparación realizada en el marco de la garantía legal de conformidad de un producto comprado a partir del 1 de enero de 2022, tiene derecho a 6 meses de garantía.

Para beneficiarse de la garantía, recuerde conservar el comprobante de compra del producto.

En general, no está cubierto por la garantía:

  • el desgaste normal de los productos;
  • cualquier daño resultante del incumplimiento de las instrucciones de uso, de una instalación incorrecta o de un uso no conforme;
  • cualquier daño accidental o indirecto;
  • cualquier defecto de mantenimiento del producto;
  • un uso no doméstico del producto;
  • el producto que haya sido alterado o modificado;
  • una decoloración del producto o cualquier defecto estético que no afecte al uso normal del producto.

Formulario de contacto