Privacybeleid

ARTIKEL 1 - PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WORDT VERZAMELD

Wanneer u een aankoop doet in onze winkel, verzamelen we tijdens ons aankoop- en verkoopproces persoonlijke informatie die u ons verstrekt, zoals uw naam, adres en e-mailadres.

Wanneer u door onze winkel bladert, ontvangen we ook automatisch het internetprotocoladres (IP-adres) van uw computer, waarmee we meer details kunnen verkrijgen over de browser en het besturingssysteem dat u gebruikt.

E-mailmarketing (indien van toepassing): Met uw toestemming kunnen wij u e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.

ARTIKEL 2 - TOESTEMMING

Hoe verkrijgen we uw toestemming?

Wanneer u ons uw persoonlijke informatie verstrekt om een transactie te voltooien, uw creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te regelen of een aankoop te retourneren, gaan wij ervan uit dat u instemt met het verzamelen van uw gegevens en het gebruik ervan voor dat specifieke doel.

Als we u vragen om uw persoonlijke informatie voor een andere reden, zoals marketing, zullen we u rechtstreeks om uw expliciete toestemming vragen, of u de mogelijkheid bieden om te weigeren.

Hoe kan ik mijn toestemming intrekken? 

Als u nadat u ons uw toestemming heeft gegeven, van gedachten verandert en niet langer wilt dat wij contact met u opnemen, uw gegevens verzamelen of openbaar maken, kunt u ons hiervan op de hoogte stellen door contact met ons op te nemen via het e-mailadres contact@le-mitigeur.com

ARTIKEL 3 - OPENBAARMAKING

Wij kunnen uw persoonlijke informatie openbaar maken als de wet ons daartoe verplicht of als u onze Algemene Voorwaarden schendt.

ARTIKEL 4 - SHOPIFY

Onze winkel wordt gehost op Shopify. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

Uw gegevens worden opgeslagen in het gegevensopslagsysteem en de databases van Shopify, en in de algemene Shopify-toepassing. Uw gegevens worden bewaard op een beveiligde server achter een firewall.

Betaling:

Als u uw aankoop doet via een directe betaalgateway, slaat Shopify uw creditcardgegevens op. Deze informatie is versleuteld volgens de norm voor de beveiliging van betalingsgegevens die is opgesteld door de betaalkaartindustrie (PCI-DSS-norm). De informatie over uw aankooptransactie wordt zo lang bewaard als nodig is om uw bestelling af te ronden. Zodra uw bestelling is afgerond, wordt de informatie over de aankooptransactie verwijderd.

Alle directe betaalgateways voldoen aan de PCI-DSS-normen, beheerd door de raad van normen voor beveiliging van PCI, die het gezamenlijke initiatief is van bedrijven zoals Visa, MasterCard, American Express en Discover.

De eisen van de PCI-DSS-normen zorgen voor een veilige verwerking van creditcardgegevens door onze winkel en haar dienstverleners.

Voor meer informatie kunt u de Gebruiksvoorwaarden van Shopify raadplegen.

ARTIKEL 5 - DOOR DERDEN GELEVERDE DIENSTEN

Over het algemeen zullen de door ons gebruikte externe leveranciers uw informatie alleen verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor zover dat nodig is om de door hen aan ons verleende diensten uit te voeren.

Sommige externe dienstverleners, zoals directe betalingsgateways en andere betalingsverwerkers, hebben echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij verplicht zijn te verstrekken voor uw aankooptransacties.

Met betrekking tot deze leveranciers raden wij u aan hun privacybeleid zorgvuldig te lezen, zodat u kunt begrijpen hoe zij uw persoonlijke informatie zullen behandelen.

Het is belangrijk op te merken dat bepaalde leveranciers zich in een andere jurisdictie kunnen bevinden dan u of wij. Dus als u ervoor kiest om een transactie te starten waarbij de diensten van een externe leverancier betrokken zijn, kan uw informatie onderhevig zijn aan de wetten van de jurisdictie(s) waarin die dienstverlener of zijn faciliteiten zich bevinden.

Als voorbeeld: als u zich in Canada bevindt en uw transactie wordt verwerkt door een betalingsgateway in de Verenigde Staten, kunnen uw persoonlijke gegevens die worden gebruikt om de transactie te voltooien, worden onderworpen aan openbaarmaking onder Amerikaanse wetgeving, inclusief de Patriot Act.

Zodra u onze winkelwebsite verlaat of wordt doorverwezen naar een website of applicatie van een derde partij, valt u niet langer onder deze Privacyverklaring of de Algemene Voorwaarden van onze website.

Links

U kunt onze website verlaten door op bepaalde links op onze site te klikken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van andere sites en raden u aan hun privacyverklaring zorgvuldig te lezen.

We gebruiken een sms-platform, dat onderhevig is aan de volgende algemene voorwaarden. Door in te stemmen met onze sms-marketing en meldingen, stemt u in met deze algemene voorwaarden.

Door uw telefoonnummer in te voeren bij betaling en een aankoop te initiëren, u te abonneren via ons aanmeldingsformulier of een trefwoord, stemt u ermee in dat wij u sms-meldingen kunnen sturen (voor uw bestelling, inclusief herinneringen voor achtergelaten winkelwagens) en sms-marketingaanbiedingen. U erkent dat toestemming geen voorwaarde is voor een aankoop.

Uw telefoonnummer, naam en aankoopinformatie worden gedeeld met ons sms-platform "SMSBump Inc", een bedrijf in de Europese Unie met een kantoor in Sofia, Bulgarije, EU. Deze gegevens worden gebruikt om u gerichte marketingberichten en meldingen te sturen. Bij het verzenden van sms-berichten wordt uw telefoonnummer doorgegeven aan een sms-operator voor aflevering.

Als u zich wilt afmelden voor het ontvangen van sms-berichten en meldingen, antwoord dan met STOP op elk mobiel bericht dat door ons is verzonden of gebruik de afmeldlink die we u hebben verstrekt in een van onze berichten. U begrijpt en stemt ermee in dat alternatieve methoden voor uitschrijven, zoals het gebruik van woorden of alternatieve verzoeken, niet worden beschouwd als een redelijke manier om u uit te schrijven. Sms- en datatarieven kunnen van toepassing zijn.

Als u vragen heeft, stuur dan "HELP" per sms naar het nummer waarvan u berichten heeft ontvangen. U kunt ook contact met ons opnemen voor meer informatie. Als u zich wilt uitschrijven, volgt u de bovenstaande procedures.

ARTIKEL 6 - BEVEILIGING

Om uw persoonlijke gegevens te beschermen, nemen we redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen we de beste praktijken in de branche om ervoor te zorgen dat ze niet ongepast verloren gaan, worden misbruikt, benaderd, openbaar gemaakt, gewijzigd of vernietigd.

Als u ons uw creditcardgegevens verstrekt, worden deze versleuteld met behulp van SSL-beveiligingsprotocol en opgeslagen met AES-256-codering. Hoewel geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen wij alle PCI-DSS-vereisten en implementeren wij aanvullende algemeen aanvaarde normen in de branche.

COOKIES

Hieronder vindt u een lijst van cookies die we gebruiken. We hebben ze hier vermeld zodat u de keuze heeft om ze toe te staan of niet.

_session_id, unieke sessie-id, stelt Shopify in staat om informatie over uw sessie (verwijzer, verwijzende pagina, enz.) op te slaan.

_shopify_visit, geen gegevens behouden, blijft 30 minuten na de laatste bezoek. Gebruikt door het interne statistiekentraceringssysteem van de leverancier van onze website om het aantal bezoeken vast te leggen.

_shopify_uniq, geen gegevens behouden, verloopt om middernacht (afhankelijk van de locatie van de bezoeker) de volgende dag. Berekent het aantal bezoeken van een winkel door een unieke klant.

cart, unieke identificator, blijft 2 weken behouden, slaat informatie op over uw winkelwagen.

_secure_session_id, unieke sessie-id

storefront_digest, unieke identificator, onbepaald als de winkel een wachtwoord heeft, wordt gebruikt om te bepalen of de huidige bezoeker toegang heeft.

ARTIKEL 7 - TOESTEMMINGSLEEFTIJD

Door deze site te gebruiken, verklaart u dat u ten minste de leeftijd van meerderjarigheid heeft in uw staat of provincie van verblijf, en dat u ons toestemming heeft gegeven om elke minderjarige in uw zorg deze website te laten gebruiken.

ARTIKEL 8 - WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus bekijk het regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht nadat ze op de website zijn geplaatst. Als we materiële wijzigingen aanbrengen in deze verklaring, zullen we u hier op de hoogte stellen dat deze is bijgewerkt, zodat u weet welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden we deze openbaar maken, indien van toepassing.

Als onze winkel wordt overgenomen door of gefuseerd met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren, zodat we u producten kunnen blijven verkopen.

VRAGEN EN CONTACTGEGEVENS

Als u toegang wilt krijgen tot, correctie, wijziging of verwijdering van persoonlijke informatie die wij over u hebben, een klacht wilt indienen, of gewoon meer informatie wilt, neem dan contact op met onze privacy compliance-officier op contact@le-mitigeur.com